Hoe kan ik mijn pakketje retourneren?

Hoewel wij natuurlijk hopen dat alle items die je bij ons koopt aan jouw verwachting voldoet, begrijpen wij natuurlijk dat dit niet altijd het geval zal zijn. Je mag om die reden jouw items binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retour sturen. Dat kan binnen 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling. Je kunt jouw bestelling voor slechts € 3,50 retourneren als je gebruik maakt van retourneren via MyParcel. Als je onder vermelding van jouw ordernummer een mail stuurt naar retouren@supermusthave.nl of via WhatsApp naar 06-38098244, krijg je per mail een link toegestuurd om jouw bestelling te retourneren. Je kunt de retourkosten via iDeal, Mastercard of Visa afrekenen en vervolgens kun je jouw retourlabel printen. Pak jouw pakketje zorgvuldig in en geef deze af bij een PostNL locatie. Vraag om een Track & Trace bonnetje.

Wil je niet wachten op een retourlink, dan kun je het pakketje via een eigen gekozen leverancier naar ons retour sturen. De kosten zijn dan volledig voor eigen rekening. Vul onderstaand retourformulier in en stop deze bij jouw retourzending. Je kunt het pakket retour sturen t.a.v.

Supermusthave
T.a.v. Retouren
Postbus 89
4844ZH Terheijden

Ik heb mijn bestelling geretourneerd, wanneer krijg ik mijn geld terug?

Binnen 5 werkdagen nadat wij jouw retour hebben ontvangen en verwerkt, krijg je het geld van ons teruggestort.

Retour volgen / status retourzending

Is het meer dan twee weken geleden dat je iets retour hebt gestuurd en is je retour nog steeds niet administratief verwerkt, dan kun je het beste onder vermelding van jouw ordernummer contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@supermusthave.nl.

© 2018 - 2019 Supermusthave | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.